Обсуждение лекционного материала, вопросов, разбор кейсов, тренировка навыков из любой точки мира
Удобная учебная платформа
Выполняй домашнее задание по каждой теме для закрепления навыков с любого устройства
Только малые группы
Получай максимум от обучения и индивидуальной работы с преподавателем
Вебинары
Проработка и тренировка практических аспектов на вебинарах с Автором
Сообщество
Общайся в закрытом чате, получай поддержку и обсуждай занятие с коллегами
Проработанный материал
6 блоков посвященных самым остроым темам
Программа курса:
Блок 1. Вводный.
Знакомство, определение целей, запросов и проблем. Не просто в целом, а в том числе для участников - в конце концов, мы хотим, чтобы полученные знания помогли именно вам. Где заканчивается и, что важнее, где начинается наша зона ответственности в обозначенных вопросах и проблемах? Что же могу «я сам»?
01
Блок 2. «Я».
Привычное слово «резюме». Страшное слово «мотивационное письмо». Раздражающее «ваши сильные и слабые стороны». Так ли уж нужно, кому и, главное, зачем? Собеседование обсудили, разобрали и прошли. Добро пожаловать в «адаптационный период» - когда можно выдыхать?
02
Блок 3. «Коммуникация с коллегами. Этика.»
Другие ветеринарные специалисты. Такие же люди, те же правила общения любых культурных людей.. или не совсем? Обсудим подробно 2 важнейших на сегодня аспекта общения с коллегами: моббинг и обратную связь. А еще поговорим, как же найти свое место в проф среде.
03
Блок 4. «Коммуникация с владельцем. Партнерство»
Владелец - помеха или помощь? Почему нам так редко идут навстречу, когда мы предлагаем партнерство? И есть ли алгоритм принятия совместных решений? Как выстроить границы с внешним миром и как их поддерживать? Как не позволить злоупотреблять своей помощью, при этом не растеряв клиентов?
04
Блок 5. «Работа в конфликте. Разница представлений».
Конфликт или вопрос? Образ врача в конфликтах с коллегами и с владельцами. Работа в конфликтах - что делать, если приходится разбираться самому. Как и у кого получить реальную помощь? А что, если конфликт вызван врачебной ошибкой?
05
Блок 6. Заключительный.
Главная ценность врача - команда. Единомышленники, поддержка, авторитеты.. А еще не забудем поговорим о блогах и осознанном нетворкинге. Ну и в заключительный день будем подводить итоги, то есть делиться впечатлениями, планами и .. отправимся выполнять аттестационное задание)
06
Записаться на конференцию MTU
Автор курса
Татаринцева Татьяна
специалист по урегулированию спорных ситуаций, HR-консультант МВЦ "Пес и Кот", Сбс
• В 2007 г. окончила РГПУ им.Герцена по специальности Философия.
• С 2016 г. (по наст.вр) - факультет ветеринарной медицины СПбГАВМ.
• Дипломированный Специалист по урегулированию спорных ситуаций на предприятиях (ветеринарная медицина).
• Обладатель Золотого Сертификата Школы эффективной коммуникации Э.Томилиной.
• Участник курса школы «СоОбщение».
• Член Национальной Ветеринарной Палаты.
• Более 10 лет работы с клиентами и сотрудниками гуманных и ветеринарных медицинских учреждений.
Важная информация
Начало курса - 8 апреля 2021 г. он-лайн встречи в Zoom - каждый четверг в 19:00 - 21:00 по Москве. По окончанию курса вы получите электронный аттестационный сертификат, а также индивидуальные рекомендации.
Партнёры
Вступайте в MTU VetClub!
Стань экспертом, получая знания напрямую от узких специалистов и лидеров мнения в области ветеринарии!
Разработка сайта и системы комплексного маркетинга
телефон:
почта:
Подписывайтесь на email-рассылку MTU — присылаем полезные материалы от лидеров мнений, анонсы новых акций и мероприятий. Отличный вариант поддерживать свой профессиональный уровень.